Two Hands Wines에서 체험을 예약함으로써 귀하는 본 이용 약관을 읽고 동의하였음을 확인합니다. 본 이용 약관은 수시로 변경될 수 있습니다.

예약 및 결제 세부 정보
Two Hands Wines 포도원 체험을 예약하려면 당사 웹사이트 www.twohandswines.com을 방문하시고, '포도원 체험' 탭에서 체험을 선택한 다음, '지금 예약'을 클릭하고 링크를 따라가세요.

예약은 온라인 예약 양식을 작성하여 이루어집니다. 이는 고객님께서 본 약관 및 당사의 면책 조항을 숙지하셨음을 확인하기 위한 조치입니다.

예약은 전액 결제가 완료된 후에만 확정됩니다. 보안 웹사이트 결제 페이지에서 신용카드로 직접 결제하실 수 있습니다.

포도원 체험 가격은 1인당 기준이며, 웹사이트의 일정 및 설명 섹션에 언급된 항목들이 포함되어 있습니다. 그룹 인원은 최대 12명, 최소 2명으로 제한됩니다.

Two Hands Wines는 항공권, 다른 여행사 비용, 제3자 공급업체 등 취소된 체험을 준비하는 데 드는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불이 불가능한 기차/항공편을 예약하기 전에 Two Hands Wines에 포도원 체험을 확인하는 것이 좋습니다.

예약 양식을 작성함으로써 귀하는 본 계약의 모든 이용 약관에 동의하며, 이는 귀하를 대신하여 서비스를 제공하기 위한 지침임에 동의합니다. 본 예약에 포함된 모든 사람은 본 계약의 적용을 받으며, 명시된 모든 사람이 모든 약관에 동의하고 서명인으로서 모든 사람에게 이러한 약관을 알렸음을 의미합니다.

예약을 할 때 귀하는 귀하와 귀하의 파티를 대신하여 이 예약 조건의 조건을 수락하고 수락할 권한이 있음을 보장합니다.

예약 시 당사 웹사이트의 이용 약관을 확인하고 동의하지 않는 고객은 Vineyard Experience에 참여할 수 없으며, 취소 정책이 적용됩니다.

특별한 요구 사항이 있는 손님
Two Hands Wines는 장애가 있거나 특별한 도움이 필요한 모든 고객을 환영합니다. 단, 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다.

• Two Hands Wines Vineyard Experiences는 중간 수준의 체력과 이동성을 요구합니다. 차량 측면 계단은 45cm 높이로 설치되어 있습니다. 장애가 있거나 특별한 주의가 필요한 질병이 있는 참가자는 예약 시 건강, 이동성 및 체력과 관련된 모든 중요 정보를 알려주시기 바랍니다. 이는 체험 참여에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 정보는 선택하신 체험이 적합하고 참가자의 요구를 충족하는지 확인하는 데에도 매우 중요합니다.
• 특별한 도움이나 보살핌(휠체어 밀기, 차량 승하차 보조, 보행 보조 등)이 필요하신 경우, 예약 또는 확인 시 팀에 연락하여 필요한 사항을 상의해 주시기 바랍니다. Two Hands Wines 직원이 개인 지원을 제공하지 못할 수도 있습니다.
• Two Hands Wines 차량에는 휠체어 경사로가 장착되어 있지 않습니다.

아이들과 함께 여행하기
Two Hands Wines Vineyard 체험은 12세 미만 어린이에게는 적합하지 않습니다. 차량에는 유아용 카시트와 안전장치가 장착되어 있지 않습니다. 어린이를 동반하시는 경우, 예약 전 또는 예약 확정 시 담당자에게 연락하여 적합 여부를 확인하시기 바랍니다. 어린 자녀를 동반하시는 고객은 예약 시 Two Hands Wines에 알려주셔야 합니다. 18세 미만 어린이는 법적 부모 또는 보호자와 동반해야 합니다.

알코올의 책임 있는 서비스
THW 포도원 체험에는 와인 시음이 포함되며, 따라서 1997년 주류 판매 허가법에 따라 운영됩니다. THW는 이 법에 따라 합리적으로 취했다고 판단되는 사람에게 술 제공을 거부할 권리가 있습니다.

개인 및 맞춤형 경험 예약:
단체의 독점적인 경험을 보장받으려면 개인 또는 맞춤형 체험을 예약하셔야 합니다. Vineyard Experiences 이용 가능 여부 및 비용에 대한 자세한 내용은 Two Hands에 직접 문의해 주세요.

Two Hands Wines는 원래 지정된 인원보다 참여자가 적을 경우 언제든지 개인 체험 또는 맞춤형 체험을 취소할 권리가 있습니다. 개인 체험 및 맞춤형 체험에는 강화된 이용 약관이 적용됩니다.

취소 및 책임
Two Hands Wines는 필요에 따라 경로 및 여정을 수정할 권리가 있습니다. Two Hands Wines는 설명된 여정을 최대한 준수하기 위해 최선을 다하지만, 제3자 제공업체의 조치를 포함한 예상치 못한 상황으로 인해 여정이 변경될 수 있습니다.

예상치 못한 상황, 자연재해, 극심한 날씨 또는 시민 불안으로 인해 Two Hands Wines에서 포도원 체험을 취소해야 하는 드문 경우, 지금까지 수령한 모든 지불금은 환불되며, 이는 전액 결제로 간주됩니다.

Two Hands Wines Vineyard Experiences는 전쟁, 전쟁 위협, 폭동, 시민 파업, 테러 활동, 파업, 정부 조치, 자연재해, 화재 및/또는 홍수를 포함한 극심한 기상 조건, 운송 기술 문제, 항구 또는 공항 폐쇄, 정기 항공편의 취소 또는 변경, 또는 당사가 통제할 수 없는 유사 사건 등 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 발생하는 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 비용은 투숙객의 책임입니다. 투숙객은 예약한 활동과 관련된 모든 위험을 감수해야 합니다. 본 예약을 완료함으로써 귀하는 본인과 예약에 포함된 모든 사람이 건강하며 예약한 활동에 참여할 수 있는 신체적으로 충분한 능력을 갖추고 있음을 확인합니다.

Two Hands Wines는 사고, 취소, 지연 또는 기타 상황으로 인해 발생하는 개인 상해, 사망, 재산 피해 또는 기타 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. Two Hands Wines Vineyard Experiences 고객은 이러한 모든 가능성에 대비하여 보험에 가입해야 합니다.

Two Hands Wines는 체험 시작일로부터 최대 5일 전까지 어떤 이유로든 체험을 취소할 권리가 있습니다. 이 경우, Two Hands Wines의 재량에 따라 전액 환불 또는 다른 체험으로 일정을 변경할 수 있습니다.

비용이 적으면 차액을 환불해 주지만, 비용이 많으면 추가 비용을 지불해야 합니다.

Two Hands Wines에서 체험을 취소해야 하는 경우, Two Hands Wines는 게스트에게 발생한 모든 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 환불은 은행 송금으로 직접 이루어집니다.

환불 및 취소
출발일 5일 전에 체험을 취소하는 경우 플래그십 체험과 싱글 빈야드 체험 모두 취소 수수료 100달러를 제외한 전액이 환불되고, 홀리 그레일 탐색 체험의 경우 취소 수수료 50달러를 제외한 금액이 환불됩니다.

체험 시작 5일~2일 전에 취소하는 경우, 체험 비용의 50%가 환불됩니다. 참고: 이는 플래그십 및 싱글 빈야드 체험에만 적용됩니다.

출발일로부터 48시간 이내에 체험을 취소하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.